EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten in de Europese Unie, waaronder Duitsland, Griekenland, Italië, Frankrijk, Ierland, Nederland, Oostenrijk, Polen en Spanje, die goederen kopen bij Linea Bierzo Muebles via lineabierzomuebles.com. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van de toepasselijke wetgeving.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument in de Europese Unie bent, waaronder Duitsland, Griekenland, Italië, Frankrijk, Ierland, Nederland, Oostenrijk, Polen en Spanje, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn op een niet-werkdag verstrijkt, wordt de termijn, waar van toepassing, verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring informeren over uw beslissing.

U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die, waar beschikbaar, op onze website, in uw klantaccount, op de pagina met de bestelstatus of in het retourportaal beschikbaar is.

U kunt ook contact met ons opnemen per E-mail via info@lineabierzomuebles.com of het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.

Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals E-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: Linea Bierzo Muebles, Avenida Galicia 341, 24411 Fuentes Nuevas, León (LE), Spain

Telefoon: +34 987 455 697

E-mail: info@lineabierzomuebles.com

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam klant:

Adres klant:

E-mail klant:

Productnaam:

Handtekening, indien op papier verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, betalen wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terug, met inbegrip van de goedkoopste standaardleveringsoptie die ten tijde van de aankoop werd aangeboden, waar de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping aan ons meedeelt.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van defecte, beschadigde, verkeerde of niet-conforme goederen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Voor meubels, omvangrijke artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u een retourzending regelt, zodat wij u passende retourinstructies kunnen geven.

6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade

U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Meubels moeten, waar mogelijk, ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder verzegelde goederen die na het verbreken van de verzegeling niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen vermengd raken, en andere uitzonderingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

8. Defecte of niet-conforme goederen

Het EU-herroepingsrecht voor consumenten in de Europese Unie, waaronder Duitsland, Griekenland, Italië, Frankrijk, Ierland, Nederland, Oostenrijk, Polen en Spanje, staat los van uw dwingende rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd, verkeerd of niet zoals beschreven is, kunt u contact met ons opnemen via info@lineabierzomuebles.com.