Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica europea sul diritto di recesso si applica ai consumatori situati nell'Unione europea, inclusi Germania, Grecia, Italia, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Austria, Polonia e Spagna, che acquistano beni da Linea Bierzo Muebles tramite lineabierzomuebles.com. La presente Politica non limita alcun diritto imperativo dei consumatori previsto dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore situato nell'Unione europea, inclusi Germania, Grecia, Italia, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Austria, Polonia e Spagna, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online chiaramente denominata "Esercita il diritto europeo di recesso", disponibile sul nostro sito web, nell'area del tuo account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci via E-mail all'indirizzo info@lineabierzomuebles.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come l'E-mail.

3. Modulo di recesso tipo

A: Linea Bierzo Muebles, Avenida Galicia 341, 24411 Fuentes Nuevas, León (LE), Spain

Telefono: +34 987 455 697

E-mail: info@lineabierzomuebles.com

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Numero dell'ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E-mail del cliente:

Nome del prodotto:

Firma, se inviato in formato cartaceo:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall'acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una soluzione diversa.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo diversa previsione della legge applicabile.

Per mobili, articoli voluminosi o articoli trasportati tramite servizio di trasporto merci, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.

6. Riduzione del rimborso per uso o danneggiamento

Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna risultano inseparabilmente mescolati con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso dell'UE per i consumatori nell'Unione europea, inclusi Germania, Grecia, Italia, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Austria, Polonia e Spagna, è distinto dai tuoi diritti imperativi relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@lineabierzomuebles.com.